
В 2018 году у бизнес-аналитиков России (востребованность в них в перспективе, в связи с усложнением бизнеса, будет только возрастать) появился свой профессиональный стандарт471F . Профессия бизнес-аналитика в цифровой экономике является одной из наиболее востребованных и одной из самых высокооплачиваемых профессий в мире. Бизнес-аналитики играют все более важную роль в определении направлений развития компании и разработке стратегии управления изменениями в организации. Понимание перечисленных выше вопросов является отправным моментом в определении того, как и чему необходимо учить магистрантов бизнесаналитиков. Обучение бизнес-аналитика должно быть адаптировано к проблемам четвертой промышленной революции и учитывать потребности рынка труда, что предполагает формирование новых профессиональных компетенций, которые должны соответствовать современному развитию экономики. Работа над магистерской диссертацией, посвященной решению актуальных проблем бизнеса, с которыми сталкивается компания или отрасль в целом, способствует развитию у магистрантов стратегического мышления и повышению уровня их аналитических способностей. Магистранты работают в частных компаниях, государственных организациях, консалтинговых компаниях, аудиторских организациях и т.д. Они занимаются стратегическим анализом, финансовой диагностикой, разработкой инвестиционных проектов, выбором направлений развития компаний и управлением изменениями в организациях. В связи с тем, что деятельность бизнес-аналитиков носит интеграционный характер, их самих часто называют интеграторами бизнеса.
Изменения как ключевая характеристика современного развития и их
Последствия 472F
Одной из ключевых характеристик современного развития являются изменения, которые характеризуются:
1) сложностью: высокий уровень сложности протекающих процессов приводит к появлению различных хаотических эффектов; в качестве примера можно назвать «эффект бабочки», характеризующий чувствительность сложных систем к начальным условиям;
2) возрастанием темпов перемен и прежде всего скорости изменения объемов информации и знаний, технологий, жизненных циклов товаров, компаний и отраслей, бизнес-моделей и пр.;
3) масштабностью перемен, которые стали всеобъемлющими, затрагивающими различные аспекты жизни и деятельности человека, его образ мышления и среду обитания;
4) разнообразием, превращающимся в важнейший актив, которое находит отражение в формах организации и их взаимосвязях, в желаниях, взглядах и поведении людей и многом другом;
5) неопределенностью и непредсказуемостью, новыми возможностями и рисками, которые несут в себе последствия перемен;
6) смещением доминанты в создании богатства, что отражается в том, что доля интеллектуального труда в создании добавленной стоимости составляет более 2/3, в то время как четверть века назад она была меньше 1/3;
7) размыванием границ и барьеров между странами, отраслями, производителями, потребителями и т.д., что является следствием изменений;
8) возрастанием цены ошибок: возрастание скорости изменений приводит к росту сложности проблем, которые требуют больше времени на их решение, но время найденных решений становится короче; в этой ситуации возрастает цена ошибок в результате неверной реакции на изменения или ее отсутствия.
Базовые характеристики, необходимые компаниям для успешного ведения
бизнеса в будущем473F
Для того чтобы бизнес в будущем был успешным, компании должны:
1) заниматься поиском и внедрением изменений, для чего необходимо:
- рассматривать будущее как череду скачкообразных изменений;
- иметь представления о ключевых технологических трендах, определяющих изменения;
- рассматривать цифровую реорганизацию бизнеса как организационное изменение (стратегии, процессов и кадров) на основе цифровых технологий и бизнес-моделей для повышения эффективности
деятельности организации;
- заниматься подбором топ-менеджеров, способных разрабатывать и реализовывать стратегию управления изменениями в компании;
- использовать принципы квантового мышления в управлении компанией;
- стремительно расти в эпоху высоких скоростей, для того чтобы выжить и преуспеть.
2) предлагать инновации, опережающие воображение потребителей, по следующим направлениям:
- ориентироваться при создании предложений на новые рынки и наиболее преуспевающих потребителей;
- опережать конкурентов в использовании цифровых технологий, для того чтобы обеспечить инновационный прорыв;
- освоить один из самых актуальных методов современного бизнеса — дизайн-мышление — для решения сложных задач развития бизнеса;
- своевременно осознавать необходимость осуществления инноваций и использования сетевого эффекта;
- важно налаживать эффективные каналы взаимодействия между заинтересованными сторонами для осуществления революционных инноваций продуктов или процессов;
- обеспечить защиту интеллектуальной собственности и безопасность при трансфере технологий;
- запускать новые технологичные циклы, создавая потоки инноваций и формируя стандарты завтрашнего дня.
3) осуществлять радикальные действия и обезоруживать конкурентов, для этого необходимо:
- уметь определять критичные пробелы в эффективности или упущенные возможности и их причины;
- представлять, какие рынки окажутся в будущем доминирующими источниками устойчивого роста и инноваций;
- уметь видеть ситуацию со стороны и заимствовать революционные идеи из других отраслей;
- уметь создать среду для осуществления революционных изменений, которые позволят вывести компанию на принципиально новый уровень;
- поддерживать тех реформаторов, которые способны обеспечить конкурентоспособность компании как на зрелом, так и на зарождающемся рынке;
- осуществлять управление портфелем экспериментов в тех областях, которые имеют наибольшие возможности;
- уметь решать проблему одновременного управления сегодняшним бизнесом и бизнесом завтрашнего дня.
4) использовать технологии четвертой промышленной революции и бизнес-модели для ведения более эффективной конкурентной борьбы в своей отрасли, для чего необходимо:
- понимать влияние цифровых технологий на образование новых бизнесмоделей, создающих новую ценность для клиентов;
- выявлять те рыночные возможности, которые можно более выгодно использовать именно благодаря цифровым технологиям;
- уметь справляться с новыми формами конкуренции (или угрозами), которые связаны с цифровыми технологиями;
- иметь представление об областях, в которых возможно увеличить ценность благодаря возможностям Интернета вещей;
- понимать возможности искусственного интеллекта в изменении экономики;
- представлять возможности использования технологии блокчейн коммерческими предприятиями;
понимать, каким образом платформы завоевывают и преобразуют традиционные отрасли экономики и как они изменяют конкуренцию.
5) стремиться к глобальной интеграции, для этого необходимо:
- знать, каким образом формируются глобальные цепочки создания стоимости, которые реализуются компаниями в разных странах, и представлять «картину» распределения добавленной стоимости;
- встраиваться в глобальные цепочки создания стоимости для получения долгосрочных экономических выгод при наличии конкурентных преимуществ;
- уметь оценивать все возможные риски, которые могут возникнуть при формировании новых или при вхождении в те цепочки создания стоимости, которые уже существуют;
- готовить лидеров, ставящих перед собой глобальные цели.
6) придерживаться социальной ориентации при ведении бизнеса, для чего необходимо:
- понять ожидания в области социальной ответственности;
- учитывать экологическую составляющую при ведении бизнеса;
- анализировать и оценивать результаты деятельности организации в области устойчивого развития.
Способности, которые необходимы менеджеру для того, чтобы
добиваться успеха в непредсказуемо изменяющемся мире
В числе важнейших способностей можно выделить следующие:
- любознательность;
- способность к обучению, адаптивность;
- способность мыслить мультидисциплинарно;
- способность к концептуальному мышлению;
- способность генерировать новые знания;
- способность оценивать неопределенность;
- способность к дизайну на базе чувств;
- способность нарабатывать качественные связи;
- способность видеть глубокий смысл в принимаемых решениях.
Профессиональные компетенции, которыми должен обладать бизнес-аналитик, для того чтобы быть успешным
Магистерская программа «Бизнес-аналитика» факультета государственного управления МГУ имени М.В. Ломоносова формирует следующие группы профессиональных компетенций, которыми должен обладать магистр менеджмента — главный бизнес-аналитик, занимающийся определением направлений развития организации и участвующий в разработке стратегии управления изменениями в компании:
1) компетенции, связанные с разработкой стратегии управления изменениями в компании, в частности:
- способность определять цели и задачи стратегических изменений в компании;
- способность определять основные параметры и ключевые показатели эффективности стратегических изменений, разрабатываемых в компании;
- способность определять критерии оценки успеха проводимых в компании стратегических изменений;
- способность разрабатывать и реализовывать комплекс мероприятий по привлечению новых потребителей товаров и услуг;
- способность оценивать соответствие изменений стратегическим целям компании;
- способность разрабатывать рекомендации для принятия маркетинговых решений в отношении товаров и услуг;
- способность выявлять заинтересованные стороны, которые должны быть вовлечены в процесс реализации стратегических изменений в компании;
- способность создавать бизнес-модели, соответствующие бизнесстратегиям;
- способность определять основные аспекты компании, которые могут быть затронуты в результате проведения стратегических изменений;
- способность определять конкурентоспособный ассортимент товаров и услуг компании;
- способность осуществлять выбор ключевых стратегических концепций и инструментов развития бизнеса;
способность выстраивать систему коммуникаций в компании на уровне стратегий;
- способность разрабатывать ценовую политику компании;
- способность осуществлять выбор стратегии в составе группы экспертов;
- способность разрабатывать маркетинговую стратегию компании;
- способность разрабатывать сбытовую политику компании;
- способность разрабатывать конкурентные стратегии;
- способность определять промежуточные состояния при реализации выбранной стратегии изменений в компании;
- способность создавать нематериальные активы в компании и управлять ими;
- способность выстраивать систему взаимоотношений между различными службами компании в процессе разработки стратегии развития компании;
- способность формировать каналы коммуникаций с потребителями товаров и услуг компании;
- способность внедрять системы стимулирования продаж товаров компании;
- способность разрабатывать план реализации стратегических изменений в компании;
- способность осуществлять мониторинг процесса реализации стратегических изменений в компании;
- способность разрабатывать инвестиционный проект;
- способность формировать экспертное заключение о возможности реализации инвестиционного проекта;
- способность выявлять и оценивать уровень риска инвестиционного проекта;
- способность осуществлять оценку стоимости компании.
2) компетенции, связанные с определением направлений развития компании, в частности:
- владение навыками оценки текущего состояния компании;
- способность определять параметры будущего состояния компании;
способность выявлять и оценивать несоответствие между параметрами текущего и будущего состояния компании и разрабатывать меры по его устранению.
Общие знания и умения, необходимые для определения направлений
развития компании и разработки стратегии управления изменениями в компании:
- знание методик оценки деятельности организаций;
- знание методов, позволяющих осуществлять сбор, анализ, систематизацию, хранение и поддержание в рабочем состоянии информации бизнес-анализа;
- знание предметной области и специфики деятельности организации в том объеме, который является достаточным для решения задач бизнесанализа;
- знание методических рекомендаций по оценке эффективности инвестиционных проектов;
- знание методов и моделей управления инвестиционными проектами;
- знание методов построения системы распределения и продвижения товаров и услуг;
- знание теории управления рисками;
- знание механизмов финансирования инвестиционных проектов;
- умение организовывать и проводить обсуждения интересующих проблем с заинтересованными сторонами;
- умение выявлять и классифицировать риски, а также разрабатывать соответствующие мероприятия по их минимизации;
- умение оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с теми подходами, которые были выбраны для исследования;
- умение предоставлять информацию бизнес-анализа, необходимую для обсуждения с заинтересованными сторонами, в различных форматах и различными способами;
- умение применять информационные технологии в том объеме, который необходим для целей бизнес-анализа;
- умение анализировать внешние и внутренние факторы, оказывающие воздействие на деятельность организации;
умение анализировать требования, предъявляемые заинтересованными сторонами;
- умение разрабатывать бизнес-кейсы;
- умение диагностировать здоровье организации.
Отправить ответ